Politica de confidențialitate

Politica de Confidentialitate

Protectia datelor tale personale este o prioritate pentru noi. Aici gasesti toate detaliile.

Operator de date: S.C. LABOREX S.R.L.
Sediu social: Str. Mihai Bravu, nr. 206, Bl. 25B, Ap. 3, Ploiesti, 100410
Punct de lucru: Str. Tudor Vladimirescu, nr. 4, Com. Berceni, Jud. Prahova, 107060
CUI: RO 5122017
Email DPO: info@easywipe.ro
Telefon: 0771 731 186 | 0774 012 426
Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Introducere

S.C. LABOREX S.R.L. (denumit in continuare "Operatorul"), in calitate de operator de date cu caracter personal, prelucreaza datele dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) si cu legislatia nationala aplicabila.

Aceasta Politica de Confidentialitate se aplica tuturor vizitatorilor si utilizatorilor site-ului www.easywipe.ro si descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra personale.

2. Ce date personale colectam

In functie de interactiunea dumneavoastra cu site-ul nostru, putem colecta urmatoarele categorii de date personale:

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastra

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresa de email, numar de telefon, adresa de livrare
  • Date de facturare: adresa de facturare, CUI (pentru persoane juridice)
  • Date de cont: adresa de email si parola (daca va creati un cont)
  • Continutul comunicarilor: mesaje trimise prin formularul de contact, email sau telefon

2.2 Date colectate automat

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, rezolutia ecranului
  • Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursa de trafic
  • Date din cookie-uri: preferinte de navigare, date de analytics (detalii in Sectiunea 7)

3. Scopurile prelucrarii datelor

Prelucram datele dumneavoastra personale pentru urmatoarele scopuri:

Scop Temei juridic
Procesarea si livrarea comenzilor Executarea contractului
Emiterea facturilor fiscale Obligatie legala
Comunicare legata de comanda (confirmare, tracking, livrare) Executarea contractului
Raspuns la intrebari si solicitari de suport Interes legitim
Trimiterea de newsletter si oferte promotionale Consimtamant
Analiza traficului si imbunatatirea site-ului Interes legitim
Prevenirea fraudelor Interes legitim
Conformare cu obligatii legale (contabilitate, fiscalitate) Obligatie legala

4. Cui transmitem datele personale

Datele dumneavoastra personale pot fi transmise urmatoarelor categorii de destinatari, strict in scopurile mentionate mai sus:

  • Servicii de curierat: Fan Courier, Sameday ‚Äî pentru livrarea comenzilor
  • Procesator de plati: EuPlatesc.ro ‚Äî pentru procesarea platilor online cu cardul
  • Servicii de contabilitate ‚Äî pentru indeplinirea obligatiilor fiscale
  • Platforme de analytics: Google Analytics ‚Äî pentru analiza traficului pe site (date anonimizate)
  • Platforme de email marketing: pentru trimiterea de newsletter (doar cu consimtamantul dumneavoastra)
  • Autoritati publice ‚Äî cand exista o obligatie legala

Nu vindem, nu inchiriem si nu transmitem datele dumneavoastra personale catre terte parti in scopuri de marketing fara consimtamantul dumneavoastra explicit.

5. Durata de stocare a datelor

  • Date legate de comenzi: 5 ani de la data tranzactiei (conform legislatiei fiscale)
  • Date de cont: pe durata existentei contului + 1 an dupa stergere
  • Date de newsletter: pana la retragerea consimtamantului (dezabonare)
  • Date din formularul de contact: maxim 2 ani de la ultima comunicare
  • Cookies si date de analytics: conform duratei fiecarui cookie (vezi Sectiunea 7)

Dupa expirarea perioadelor de stocare, datele sunt sterse sau anonimizate.

6. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi privind datele personale:

  • Dreptul de acces ‚Äî puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre dumneavoastra.
  • Dreptul la rectificare ‚Äî puteti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") ‚Äî puteti solicita stergerea datelor personale, in conditiile prevazute de lege.
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii ‚Äî puteti solicita limitarea prelucrarii datelor in anumite situatii.
  • Dreptul la portabilitatea datelor ‚Äî puteti solicita primirea datelor intr-un format structurat, utilizat in mod curent si citibil automat.
  • Dreptul la opozitie ‚Äî puteti va opune prelucrarii datelor in scopuri de marketing direct.
  • Dreptul de a retrage consimtamantul ‚Äî in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.
  • Dreptul de a depune o plangere ‚Äî la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) ‚Äî www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricarui drept, contactati-ne la: info@easywipe.ro. Vom raspunde solicitarii in maxim 30 de zile.

7. Politica de Cookies

Site-ul www.easywipe.ro utilizeaza cookies pentru a asigura functionarea corecta si pentru a imbunatati experienta de navigare.

7.1 Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fisiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastra cand vizitati un site web. Ele ajuta la functionarea corecta a site-ului si la colectarea de informatii despre modul in care il utilizati.

7.2 Tipuri de cookies utilizate

Tip cookie Scop Durata
Esentiale Necesare pentru functionarea site-ului (cos de cumparaturi, autentificare) Sesiune
Analytics Google Analytics — analiza traficului si comportamentului vizitatorilor 2 ani
Marketing Facebook Pixel, Google Ads — remarketing si masurarea conversiilor 90 zile - 2 ani
Preferinte Memorarea preferintelor de navigare (limba, moneda) 1 an

7.3 Gestionarea cookie-urilor

Puteti controla si sterge cookie-urile prin setarile browser-ului dumneavoastra. Dezactivarea cookie-urilor esentiale poate afecta functionarea corecta a site-ului.

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii neautorizate:

  • Criptare SSL/TLS pentru toate comunicarile prin site
  • Platile online sunt procesate prin EuPlatesc.ro (certificat PCI-DSS) ‚Äî nu stocam datele cardului
  • Acces restrictionat la date personale, doar pentru personalul autorizat
  • Backup-uri regulate ale datelor
  • Actualizari de securitate periodice ale platformei

9. Transferul datelor in afara UE/SEE

Ca regula generala, datele dumneavoastra personale sunt stocate si prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene. In cazul in care un furnizor de servicii stocheaza date in afara UE/SEE (de exemplu, Google LLC), transferul se realizeaza pe baza mecanismelor de protectie prevazute de GDPR (Clauze Contractuale Standard, Decizii de adecvare ale Comisiei Europene).

10. Minori

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectam cu buna stiinta date personale de la minori. Daca descoperi ca un minor ne-a furnizat date personale fara consimtamantul parental, te rugam sa ne contactezi pentru a le sterge.

11. Modificari ale Politicii de Confidentialitate

Aceasta Politica de Confidentialitate poate fi actualizata periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, cu data ultimei actualizari mentionata in partea de sus a documentului. Va recomandam sa consultati periodic aceasta pagina.

12. Contact DPO

Pentru orice intrebari sau solicitari legate de prelucrarea datelor dumneavoastra personale, ne puteti contacta la:

  • Responsabil protectia datelor: S.C. LABOREX S.R.L.
  • Email: info@easywipe.ro
  • Telefon: 0771 731 186
  • Adresa: Str. Tudor Vladimirescu nr. 4, Com. Berceni, Jud. Prahova

De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal):